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Politique de remboursement

Les conditions dans lesquelles un abonnement AfterClinic peut être remboursé ou interrompu.

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

1. Champ d'application

La présente politique s'applique aux abonnements souscrits par les professionnels de santé et les établissements sur AfterClinic.

Le suivi post-opératoire des patients est pris en charge par le chirurgien ou l'établissement qui les invite : aucun paiement n'est demandé au patient.

2. Droit de rétractation

Les abonnements sont souscrits dans le cadre d'une activité professionnelle : le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique donc pas.

Un abonnement peut néanmoins être interrompu à tout moment pour la période suivante, sans frais.

3. Demandes de remboursement

En cas d'indisponibilité prolongée du service ou de facturation erronée, un remboursement au prorata est accordé sur simple demande à [email protected].

Les demandes sont traitées sous 14 jours ouvrés.

4. Contact

Pour toute question relative à la facturation :